Одной из приоритетных задач Отдела технического сопровождения является установление и поддерживание обратной связи с потребителем в вопросах использования порошковой краски.

Отдел технического сопровождения:

принимает участие в пробных и промышленных испытаниях порошковой краски у потребителя;

проводит консультации по технологическим вопросам, возникающим у потребителя при использовании продукта;

проводит приборную диагностику настроек и режимов работы покрасочного оборудования; организует и проводит техническое обучение руководителей и менеджеров торговых представительств;

принимает участие в разрешении конфликтных ситуаций с потребителем при использовании красочного продукта;

организует и проводит региональные семинары с потребителями по технико-технологическим вопросам производства и использования порошковых красок PrimaTek.